Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
Neem een nieuwe transportopdracht. Een autonome agent kan controleren of alle gegevens compleet zijn, ontbrekende informatie opvragen, de opdracht klaarzetten volgens de geldende afspraken en de voortgang bewaken tot de aflevering. Waar een medewerker meerdere systemen en mails nodig heeft, handelt de agent het als één doorlopend proces af.