Carrier Management en transportregie

Noventra is geen transportbedrijf en geen expediteur. Wij rijden zelf geen vrachten en hebben dus geen belang bij welke vervoerder een rit krijgt. Daardoor kunnen wij uw vervoerdersnetwerk objectief selecteren en sturen, op basis van prestaties, capaciteit en de afspraken die met u zijn gemaakt. De commerciële relatie tussen u en uw vervoerder blijft direct en transparant. Noventra zorgt voor de regie over de logistieke keten.

1. Vervoerders selecteren en onboardenElke vervoerder doorloopt een verificatie- en onboardingproces voordat hij in uw netwerk komt. Wij controleren onder meer de vervoerdersaansprakelijkheidsverzekering, certificeringen (zoals ADR voor gevaarlijke stoffen), materieel en track & trace. Iedere vervoerder werkt onder de Noventra Service Level Agreement (SLA). Daarin staan heldere afspraken over laadtijden, statusupdates, wachttijd, annuleringen en veiligheid.
2. Transportmanagement in één platform: OrangeChainAlle transportorders, statusupdates, afwijkingen en communicatie lopen via OrangeChain, ons eigen transportplatform. Orders levert u bij voorkeur aan via een API-koppeling met uw eigen ERP- of TMS-systeem. Is die er nog niet, dan kan het handmatig via het dashboard. Vervoerders delen hun statusupdates binnen 30 minuten na elke operationele gebeurtenis. U ziet de verwachte aankomst als tijdvenster dat zich realtime bijwerkt, voor volledige zichtbaarheid in de supply chain.
3. Objectieve toewijzing van ladingenLadingen worden toegewezen op basis van vervoerdersprestaties en afgesproken capaciteit, niet op basis van gewoonte of relatie. Een vervoerder die structureel goed presteert, krijgt meer ruimte. Om de keten beheersbaar te houden, staan wij maximaal één laag onderaanneming toe en werken wij niet met loadboards of vrachtbeurzen.
4. Prestaties meten met KPI’sWij volgen elke vervoerder op vaste KPI’s, zoals on-time pick-up, on-time delivery, acceptatiegraad en de kwaliteit van statusupdates. U ontvangt maandelijks een KPI-rapportage, en elk kwartaal bespreken wij de samenwerking in een performance review. Zit een vervoerder onder de norm, dan stellen wij een verbeterplan op en beoordelen wij dat na twee maanden opnieuw. Is er onvoldoende verbetering, dan schalen wij in overleg met u volume af of wordt capaciteit verschoven.
5. Grip op afwijkingen en extra kostenWeigeringen, retouren en extra kosten zoals wachttijd worden vastgelegd in OrangeChain, met vaste termijnen voor indiening en akkoord. Zo voorkomt u discussies achteraf en houdt u grip op uw transportkosten. Openstaande claims ziet u terug in een maandelijks overzicht.