Document Processing Agents

• Transportopdrachten die binnenkomen per mail of als bijlage
• CMR-vrachtbrieven en andere transportdocumenten
• Afleverbewijzen (POD), inclusief opmerkingen over schade of manco
• Tariefkaarten van vervoerders, met hun eigen staffels en eenheden
• Vrachtfacturen, voor controle tegen de afgesproken tarieven

Gewone tekstherkenning zet een scan om naar letters. Een document processing agent begrijpt ook wat er staat. Hij herkent een laadadres, een aantal palletplaatsen of een handgeschreven opmerking over beschadiging, en weet waar die informatie thuishoort. Daarbij gebruiken de agents onze Domain-Specific Logistics Models.

Is een document onduidelijk of ontbreekt er informatie, dan markeert de agent dat voor controle door een medewerker. Zo wordt niets blind verwerkt, en komt menselijke aandacht alleen terecht waar die nodig is.